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再等不到一個月的時間,這個行業(yè)或許又要充斥著“移動支付”這個熱門詞匯。因為,微信支付有可能在本月底或下月初開啟線下商家的微信支付結賬模式。到那個時候,微信或將真的成為人們生活中的“錢包”。 雖然推出的時間點和合作商家都還未確定,但走向線下已經成為微信支付首要解決的問題之一。 就在微信支付開始全力布局之時,包括國外的支付產品PayPal和國內的支付寶也都在加速優(yōu)化產品形態(tài),讓各自的產品更貼近用戶的線下消費模式。
上周,PayPal更新應用后加入的一個重要功能即允許用戶發(fā)現附近的餐廳。通過和一些移動訂餐公司合作,用戶可以在應用中提前選擇附近餐廳點餐。下單后可在應用內直接結賬,省去再和服務員交付現金或刷卡的過程。 總結這些支付產品近日的種種舉動,不難得出這樣的結論:支付產品真的要開始認真地做線下業(yè)務了。 其實行業(yè)高喊“移動支付”的趨勢從兩年前就已經開始,但看看周圍那些生活在一線城市的人們,真正拿出手機來支付線下消費的情景依舊少見。這一方面源于用戶消費習慣難以快速改變,當然也和行業(yè)未找到真正引爆點相關。 可就在這個不溫不火的時期,微信支付的誕生對于點燃國內支付產品的新一輪業(yè)務革新或將起到一些關鍵作用。借助微信龐大的活躍用戶群和微信支付在產品體驗層面的易用性優(yōu)勢,在教育用戶來重新認識移動端支付方面,這會成為該產品的一個核心優(yōu)勢。 據微信支付團隊介紹,其線下業(yè)務推廣的前期仍以用戶培育為主。這表現在第一波的合作主要圍繞團購商家。比如最初是跟微團購(微信號weituangou)已有的商家合作,在小肥羊、金草帽等20多家餐飲店里提供掃碼支付的產品體驗。用戶通過用微信掃描線下二維碼,進入微信支付頁面后僅需支付一分錢,將可以獲得一瓶王老吉或者礦泉水。接下來,合作的團購平臺會逐步增加,比如高朋和美團都會開始接入進來。 微信支付團隊希望通過這些一步步的嘗試來逐步培養(yǎng)用戶對于線下支付的認識和使用習慣。在初期的用戶培育實現后,則會開始跟大型的連鎖餐飲店合作,實現結賬時可以用二維碼的掃描來完成微信支付。 微信更懂用戶是業(yè)內人士談到該產品在支付領域發(fā)展時都會指出的優(yōu)勢。可是在這個領域,支付寶的實力仍然不容小覷。 “微信支付目前占據移動端的領先優(yōu)勢得益于其微信用戶群。通過財付通提供技術支持走向線下,這是支付寶無法擁有的。但支付寶對于這個現狀已經有了明顯的意識,比如關閉淘寶商戶的微信銷售渠道。未來會看到他們采取的更多措施。”有業(yè)內人士透露。 支付寶在商家層面的資源和談判籌碼則是該產品的優(yōu)勢。從產品形態(tài)來看,微信支付的易用性并不具備壁壘,如果支付寶真正開始調動資源,或者打造出一個強勢的支付渠道,這對于微信支付同樣是巨大的挑戰(zhàn)。 可以預期的是,雙方在線下支付的這場爭斗中,各自的優(yōu)劣勢都將成為他們采用何種方式走向線下的考慮前提。其中涉及到線下用戶和商戶的教育、支付的安全性、網絡環(huán)境的匹配甚至雙方平臺的吸引力。 這場爭奪戰(zhàn)會掀起一場行業(yè)期盼已久的移動支付引爆點嗎?這個答案或許在今年可以揭曉了。 |
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